N° 1
Le principe, en trois temps
- 1
On écrit
L'expéditeur adresse la lettre à un bureau de poste plutôt qu'à un domicile, avec la mention locale (poste restante, general delivery, lista de correos…).
- 2
La poste garde
La lettre attend au guichet pendant une durée limitée : de 7 jours à plusieurs mois selon les pays, et parfois contre des frais. Passé ce délai, elle repart à l'expéditeur.
- 3
On retire
Le destinataire se présente avec une pièce d'identité. Le nom sur l'enveloppe doit correspondre exactement à celui du document.
N° 2
Le bureau de tri
Cherche un pays, pioche au hasard, ou clique sur la carte.
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Index
Tous les pays documentés
Une page dédiée par pays : exemple d'adresse, durée de conservation, coût et conseils.
Europe 22
Afrique 23
Asie et Moyen-Orient 10
Océanie 2
N° 3
Quelques réflexes
Nom exact
Écris-le comme sur ton passeport. Majuscule pour le nom de famille, on évite les surnoms.
Bureau précis
Quand tu peux, nomme le bureau de poste et son code postal : la ville seule ne suffit pas toujours.
Anticipe le délai
Compte le temps d'acheminement plus la durée de garde. Mieux vaut arriver avant la lettre.
Pas de colis
La poste restante vise surtout les lettres. Pour les colis, les règles (et les frais) changent souvent.
Appelle avant
Tous les bureaux ne proposent pas le service. Un petit coup de fil évite un aller-retour inutile.
Les mots locaux
Ajoute la mention locale : un facteur lira plus vite « Lista de Correos » qu'une traduction.
Questions fréquentes
Tout savoir sur la poste restante
Qu'est-ce que la poste restante ?
C'est un service postal qui permet de se faire envoyer une lettre à un bureau de poste plutôt qu'à un domicile. Le destinataire vient la retirer au guichet avec une pièce d'identité. Selon les pays, on parle de « poste restante », « general delivery », « lista de correos », « Postlagernd » ou « fermo posta ».
Comment écrire l'adresse d'une lettre en poste restante ?
On écrit le nom du destinataire (comme sur sa pièce d'identité), la mention locale (« poste restante », « general delivery »…), le nom ou l'adresse du bureau de poste, le code postal et la ville, puis le pays. Le format exact varie d'un pays à l'autre : clique sur un pays de la carte pour voir un exemple d'enveloppe.
Combien de temps la lettre est-elle gardée ?
Cela dépend du pays, de quelques jours à plusieurs mois. D'après les sources officielles que nous avons trouvées : 10 jours au Japon, 30 jours aux États-Unis et en Italie, jusqu'à 4 mois au Canada. Passé ce délai, la lettre est renvoyée à l'expéditeur.
La poste restante est-elle payante ?
Souvent gratuite, mais pas toujours : certaines postes facturent la garde ou le retrait. En France, par exemple, le destinataire souscrit un service payant ; en Autriche, 1 € par envoi est perçu à la remise. Vérifie la fiche du pays.
Faut-il une pièce d'identité pour retirer sa lettre ?
En général, oui : le nom sur l'enveloppe doit correspondre exactement à celui de la pièce d'identité présentée au guichet. Les pièces acceptées varient selon les pays.
Peut-on envoyer un colis en poste restante ?
Le service vise surtout les lettres. Les colis ne sont acceptés que dans certains pays, avec des règles et des frais différents : renseigne-toi auprès de la poste avant d'envoyer.
N° 4
Une info manque ou est fausse ?
Les règles changent, les postes aussi. Chaque fiche porte un tampon : Plutôt fiable À confirmer Aucune info trouvée. Mieux vaut appeler la poste du pays avant d'envoyer quoi que ce soit d'important.